Фокусируйте расследования на важных вопросах местного значения

Поль Д’Амброзио является редактором по исследованиям в газете Asbury Park Press (штат Нью Джерси). Он и его команда за последние несколько лет выиграли премию Кольца Селдена (Selden Ring Award), приз Фарфеля (Farfel Prize), национальную премию лучших публикаций об услугах для населения (National Headliner Award for Public Service) и еще дюжину других национальных наград. Они также в 2004 году были финалистами премии Голдсмита от центра Шоренстейна(The Shorenstein Center’s Goldsmith Prize) в Гарвардском университете.

Когда весной 2006 года в местном банке не приняли к оплате чек на $25 млн. от малоизвестной девелоперской компании, эта информация легко могла быть отнесена к категории «нереальных событий» дня, и запросто не попасть в анонсы на первой полосе.

Но журналист из Asbury Park Press (штат Нью Джерси) думал иначе. Он вскоре нашел массу информации о $400-миллионной уловке на рынке недвижимости, которая, глядя в прошлое, без сомнений является одним из предзнаменований коллапса первичного рынка жилой недвижимости в 2007 году. Подписи под закладными оказались сфальсифицированными, миллионы долларов были нелегально перечислены, факты угроз о физической расправе между мультимиллионерами стали достоянием общественности – все это было раскрыто в ходе кропотливого исследования.

Могло ли это стать обычной скучной историей о рынке недвижимости. Конечно. Но она не была такой. Ее чаще других искали на нашем веб-сайте. Все последующие расследования в 2007 и 2008 годах о лишении прав выкупа закладных на первичном рынке в нашей местности были серьезными генераторами Интернет-трафика, который превосходил уровень посещений новостей о пожарах и дорожно-транспортных происшествиях, которые традиционно являлись лидерами среди всех веб-новостей.

Опорой для этих материалов была значимость – мантра для нашей проектной группы, состоящей из 4 человек. (Я возглавляю эту команду с 1999 года). В зыбучих песках современной журналистики, когда репортеры и редакторы стараются оставаться актуальными и в Интернет, и в печатной версии, расследовательские проекты процветали в Asbury Park Press в последние годы. И Gannett, которая владеет нашим изданием, и менеджмент газеты делали особый акцент на том, что расследовательские репортажи – важнейший мандат для нас, своего рода Первая Поправка [к Конституции – прим. Ред.]. А также ниша, которую, кроме нас, никто другой не сможет заполнить. Блоггеры не смогут этого сделать, да и сообщество (посетители веб-сайтов) не имеет ресурсов для того, чтобы сделать это качественно.

Методы, которыми пользуется редакция

Воплощая теорию в практику, наша проектная команда работала подобно другим: мы искали то, что может причинять вред нашей аудитории. Но как мы делали это рационально и эффективно? Как мы соединяли выгоды Интернет с трудоемкими репортажами, которые готовили для печатной версии?

Мы избегаем оборотов «он сказал, она сказала» и историй, которым не хватает выводов.

Мы стараемся искать истории с большой силой воздействия – те, которые могут изменять законы и отношение. Мы исходим из того, что любой рассказ должен давать полное ощущение, что показывает болезнь, нуждающуюся в лечении.

С этой точки зрения, мы, в Asbury Park Press, весьма серьезно используем исследования с помощью компьютера. Мы фильтруем миллионы данных в год из источников в местной, районной, областной и государственной власти для использования в качестве базовой информации. Это дает нам мощный инструмент для определения тенденций, составления вопросов и проверки информации без потери большого количества времени. И мы можем публиковать в газете, как минимум, по одному расследовательскому материалу каждую неделю – как правило, в воскресенье. Это также позволяет поддерживать внимание сообщества к именам и к результатам работы наших журналистов, что обеспечивает новые контакты. Я, к тому же, храню контакты людей, которые нам звонят и пишут, что оказывается весьма ценным, когда нам нужны темы для публикаций. Кроме того, мы развиваем взаимоотношения с нашими Интернет-пользователями, которые много знают о том, что в их сообществах не работает так, как должно.

Мы успешно интегрируем проекты в Интернет, выкладывая на нашем сайте (www.app.com) огромное количество данных, которые могут быть полезными читателям. Одной из самых популярных веб-услуг газеты Asbury Park Press является DataUniverse.com («Планета данных»), сегодняшний рейтинг которой составляет примерно 1 млн. просмотров за неделю. Этот банк муниципальных данных, предоставляющий возможность поиска, содержит все от налогообложения зарплат до криминальных протоколов.

Предоставляя доступ к этим полезным данным на нашем веб-сайте – как для использования нашими сотрудниками, так и жителями нашего сообщества – мы выстраиваем ценные взаимоотношения с потенциальными источниками информации. «Планета данных» обеспечивает издательству в целом и нашей команде расследователей высокий интерес со стороны общественности. Граждане, сотрудники государственных учреждений, и члены профсоюзов возмущаются, когда обновление этих данных запаздывает. Вот как высказался один из читателей на форуме: «Планета Данных» - фантастический инструмент для обыкновенных граждан!» А вот пример того, как доступность данного ресурса создает нам дополнительные преимущества.

Один из служащих государственного учреждения использовал наш сайт для того, чтобы узнать, сколько денег за сверхурочную работу было уплачено главе их организации. Оказалось, что их шеф получал, в среднем, $40 тыс. в год за сверхурочную работу – и эта сумма сразу же вызвала подозрения. Любознательный сотрудник проинформировал руководителей шефа, увлекшегося сверхурочной работой, и затем позвонил нам. «Сверхурочный руководитель» был временно отстранен от выполнения обязанностей, и мы, конечно же, написали обо всем этом.

Что такое важность для читателей

Все то, что сказано выше, возвращает нас к нашей мантре – значимость и важность. Мы отбираем истории для публикации в соответствии с тем, насколько хорошо они отвечают на такой вопрос, который может задать читатель: «А как это повлияет на меня?» Мы не можем рассчитывать на то, что читатели будут вчитываться в длинные расследовательские серии публикаций, если мы не скажем им о том, какое влияние на их жизнь окажет рассматриваемый вопрос.

Одна из последних наших серий, которая называется «Ремонтируя Нью Джерси», посвящена изучению того, как размер и состояние долга нашего штата влияет на каждого его жителя. Каждое из четырех успешных воскресений наши репортеры внимательно анализировали выигрыши и поражения в политических баталиях через призму официального долга штата, налоговых поступлений в бюджет штата, склонности штата тратить деньги на покупки [товаров и услуг – прим. Ред.] вне пределов штата, и наиболее вероятных решений для самых сложных текущих вопросов.

Мы старались не «хлопать по столу» и затем уходить от обсуждения – утверждая, что это чья-то еще проблема. Вместо этого мы практиковали проактивный подход к расследовательским материалам, которые публиковали. По прошествии лет, мы добились улучшения системы отчетности по вопросам здравоохранения, повышения открытости в вопросах дисциплины юристов и врачей, пробили дорогу для общественности к правительственным данным. И мы продолжали освещать эти вопросы до тех пор, пока улучшения в том или ином направлении не становились заметными.

В 2003 наша 8-дневная серия «Получение дохода от общественных услуг» разоблачала произвол законодателей, использующих местную власть в качестве свиньи-копилки для их самих, их семей и их друзей. Заключительная часть выделяла роль, которую могут сыграть граждане в исправлении ошибок в действиях местной власти, и жители Нью Джерси дали свой решительный ответ на выборах. Глава парламента штата, придумавший серию сдельных работ по заказу местного органа власти, и приносивших ему лично более, чем $200 тыс. каждый год, проиграл перевыборы вместе с другими, размывшими черту между общественными услугами и частной выгодой.

Если из этого можно сделать вывод о значимости, то он таков: избегайте самоуспокоенности. Очень просто уйти в зону комфорта и отклонить идею материала потому что он похож на «был там, сделал то-то». Ведь, подобно фабулам книг, в мире, возможно, существует всего семь различных предметов для обсуждения. Однако при этом в наших сообществах существует бесконечное количество комбинаций людей, бюрократических бестактностей и больной воли – более, чем достаточно, чтобы обеспечить занятость журналистам-расследователям на определенное время.

Вот еще один пример. Недостаток приемлемого здравоохранения для небогатых рабочих является хорошо освещенной тематикой. Но я почувствовал, что было бы интересно вернуться к ней в свете проведенных предварительных выборов Президента. Моя идея состояла в том, что мы наверняка сможем найти несколько ключевых примеров того, как местные жители с треском провалились [в получении той или иной услуги – прим. Ред.] и вызвали дебаты о роли властей в обеспечении здоровья для всех.

Мы установили, что в одной семье отец работал, но с трудом мог оплачивать ежемесячные счета. Должен ли он был платить арендную плату или покупать лекарства для его хронически больного ребенка? Должна ли была его жена, больная гриппом, страдать дома или она могла получить помощь в больнице? Кроме того, оказывалось, что если бы этот отец зарабатывал больше денег, служба социальной безопасности могла бы урезать страховое пособие для его ребенка, поставив семью в еще более затруднительное положение.

То, что произошло дальше, удивило меня, когда я узнал, что наш рассказ поразил членов нашего сообщества прямо в сердце. Эта семья получила более $4 тыс. добровольных пожертвований, несмотря на то, что мы не указывали в газете их адрес. Врачи предложили бесплатное лечение для всех членов семьи. Это был совершенно неожиданный финал для истории, которую я считал совершенно рутинной. И это еще раз напомнило мне, что публикации на важные для нашего сообщества темы никогда не устареют.

Автор: Поль Д’Амброзио (Paul D’Ambrosio)

Оригинал: http://www.nieman.harvard.edu/reportsitem.aspx?id=100448

Источник, перевод: http://redactor.uapp.org

	SELECT item_id, item_file, item_parent,
	item_title_uk AS item_title 
	FROM 
	WHERE item_parent='205' AND item_vsbl='1'
	ORDER BY item_title_uk ASC